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Votre fichier client. Le vrai trésor de votre resto.

Qui vient, qui revient, qui a décroché, qui dépense le plus : votre clientèle classée en temps réel — et elle vous appartient, contrairement à celle des plateformes.

Construire mon fichier client Comment il se remplit

1er mois à -50 % · Sans engagement · Consentement RGPD intégré

En résumé : Shop du Coin construit automatiquement le fichier client de votre restaurant : chaque scan du QR code crée une fiche (contact, consentement), chaque commande l'enrichit (points, historique, panier moyen, fréquence) et le système classe vos clients en segments — fidèles, à surveiller, en décrochage — prêts à être relancés. Vos données restent votre propriété.
01 Le constat

Les plateformes connaissent vos clients mieux que vous.

Chaque commande livrée leur donne un nom, un numéro, des habitudes. Vous, vous voyez passer un ticket. Le jour où elles poussent le concurrent d'à côté, elles le poussent à VOS clients.

Sans fichier

Des visages, pas des clients

Vous reconnaissez les habitués de vue. Mais impossible de savoir combien ils rapportent, quand ils décrochent, ni de les prévenir d'une offre.

Sans fichier

Le marketing à l'aveugle

Une promo pour tout le monde coûte cher et récompense surtout ceux qui seraient venus quand même. Sans segments, pas de ciblage.

Avec Shop du Coin

Une base qui grossit toute seule

Chaque scan, chaque commande, chaque passage enrichit une fiche. En un mois, vous avez ce que dix ans de comptoir ne vous ont jamais donné : des faits.

02 Comment il se remplit

Zéro saisie. Le fichier se construit en travaillant.

1

Le scan crée la fiche

Nom, contact, accord pour recevoir vos messages : le client s'inscrit en quelques secondes pendant l'encaissement.

2

Les commandes l'enrichissent

Points, historique d'achats, panier moyen, fréquence, canal préféré : chaque visite ajoute une ligne — en caisse, en ligne ou à table.

3

Les segments se mettent à jour

Fidèle, à surveiller, en décrochage : le classement bouge en temps réel selon les visites. La liste de qui relancer est toujours prête.

03 Ce que vous en faites

Voyez qui revient, qui décroche, et qui mérite une offre.

Un fichier ne vaut que par ce qu'il permet. Le vôtre est branché directement sur la fidélité, les relances et vos chiffres.

  • Segments prêts à l'action — sélectionnez « en décrochage » et envoyez la relance en un clic.
  • Historique par client — commandes, points, messages : tout le parcours sur une fiche.
  • Analytics clients — part du CA des fidèles, nouveaux vs revenants, meilleurs clients.
  • Opt-in et RGPD — consentement enregistré au scan, désinscription à tout moment.
Vos données ne sont ni revendues, ni partagées, ni utilisées pour promouvoir un concurrent. Elles travaillent pour vous.
Patron de café consultant les segments de son fichier client sur tablette
04 Le prix

Clients illimités. Fiches illimitées. Un seul prix.

24,99 € le 1er mois, puis 49,99 €/mois Fichier client + segments + fidélité + relances + caisse + commande en ligne — tout compris, sans engagement.
Profiter du 1er mois à -50%
FAQ

Vos questions avant de lancer.

Oui. Les données collectées dans votre shop sont les vôtres : Shop du Coin agit comme prestataire technique. Elles ne sont ni revendues, ni partagées, ni utilisées pour promouvoir d'autres commerces.

Le client donne son accord au moment de l'inscription (scan), ce consentement est enregistré, et chaque message envoyé offre une possibilité de désinscription. Vous restez responsable de votre relation client, l'outil vous donne le cadre.

Coordonnées, solde de points, historique des commandes, panier moyen, fréquence de visite, préférences de notification et messages échangés. Chaque commande met la fiche à jour automatiquement.

Si vous avez déjà des contacts collectés proprement, contactez-nous pour les intégrer. Mais l'essentiel du fichier se construit vite : chaque client qui passe en caisse est un scan potentiel.

À partir des visites réelles enregistrées : un client qui revient régulièrement est fidèle, un client sans visite récente passe à surveiller, puis en décrochage. Ces listes alimentent directement les relances automatiques.

Prêt à démarrer

Dans un mois, votre fichier client existera. Ou pas.

Chaque service sans scan, ce sont des clients anonymes de plus. Commencez ce soir — le premier mois est à -50 %.

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