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  3. Alternative à Uber Eats

Ce que vous coûte vraiment Uber Eats. Et l'alternative.

Jusqu'à 30 % de commission par commande, et un client qui reste celui de la plateforme. Voici le comparatif honnête — et comment construire votre canal direct en parallèle.

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1er mois à -50 % · Sans engagement · Compatible avec une présence sur les plateformes

En résumé : l'alternative à Uber Eats n'est pas forcément de le quitter, mais d'arrêter d'en dépendre : un site de commande à votre nom, à 0 % de commission, où vos habitués commandent en direct — pendant que la plateforme reste, si vous voulez, une vitrine pour capter de nouveaux clients. La différence de coût : jusqu'à 30 % par commande contre un abonnement fixe de 49,99 €/mois.
01 Le comparatif

Plateforme ou canal direct : les faits, côte à côte.

Les plateformes apportent de la visibilité — c'est réel, et ça se paie. La question est : combien, et contre quoi.

Plateformes de livraison Votre canal direct Shop du Coin
Coût par commande 15 à 30 % de commission 0 % — abonnement fixe 49,99 €/mois
Sur 3 000 €/mois de commandes 450 à 900 € prélevés 49,99 €, quel que soit le volume
Le fichier client Appartient à la plateforme Vous appartient (contact, historique, points)
La relation client La plateforme peut pousser vos concurrents Fidélité, points et relances vers votre commerce
Nouveaux clients Oui — leur vraie force Via vos pubs locales, votre QR et le bouche-à-oreille
La livraison Livreurs fournis Vos livreurs, suivis dans l'app — ou retrait / sur place

Commissions publiques des plateformes en France (15 à 30 % selon la formule et la négociation). Comparatif factuel : chaque solution a sa force — la visibilité pour elles, la marge et le fichier client pour le canal direct.

02 La stratégie gagnante

Ne quittez pas la plateforme. Rapatriez vos habitués.

La stratégie hybride des restaurateurs qui s'en sortent le mieux : la plateforme pour être découvert, le canal direct pour tout le reste.

1

Ouvrez votre canal direct

Site de commande à votre nom, menu synchronisé avec votre caisse, retrait et livraison par vos soins. En ligne en quelques minutes.

2

Convertissez chaque passage

QR sur les sacs, au comptoir, flyer dans les commandes : « Commandez en direct, gagnez des points. » Le client y gagne, vous aussi.

3

Fidélisez en direct

Points, récompenses et relances WhatsApp ramènent le client sur VOTRE canal. La plateforme redevient ce qu'elle aurait toujours dû être : une vitrine.

03 Le calcul

Faites le calcul avec vos chiffres.

Prenons un restaurant qui fait 3 000 € de commandes livrées par mois via une plateforme à 30 % :

  • 900 €/mois de commissions — soit plus de 10 000 € par an prélevés sur vos ventes.
  • Rapatriez seulement la moitié — 1 500 € commandés en direct = ~450 € de commissions économisées chaque mois.
  • L'abonnement coûte 49,99 € — l'écart finance votre fidélité, vos pubs locales et vos marges.
Et chaque commande directe ajoute un client à votre fichier — un actif qui reste, même si vous changez d'outil.
Client habitué accueilli par le patron en entrant dans sa pizzeria
04 Le prix

Un abonnement fixe. Le calcul est vite fait.

24,99 € le 1er mois, puis 49,99 €/mois Commande en ligne 0 % commission + caisse + fidélité + relances WhatsApp — tout compris, sans engagement.
Profiter du 1er mois à -50%
FAQ

Vos questions avant de lancer.

Non. La plupart des restaurateurs gardent les plateformes pour la visibilité et développent leur canal direct en parallèle. L'objectif est de rapatrier les habitués — ceux qui commanderaient chez vous de toute façon — sur un canal à 0 % de commission.

Vous choisissez : vos propres livreurs (suivis dans l'app, avec assignation et statuts), le retrait sur place, ou les deux. Beaucoup de snacks et pizzerias livrent déjà eux-mêmes leur quartier.

Chaque commande plateforme est une occasion : un flyer avec QR code dans le sac, une affiche au comptoir, vos réseaux sociaux. Avec des points de fidélité à la clé, le client a une vraie raison de basculer.

Les formules publiques vont d'environ 15 % (retrait ou livraison par vos soins) à 30 % (livraison complète par la plateforme). Le taux exact dépend de votre contrat — regardez votre relevé mensuel, le chiffre y est.

Les plateformes restent un bon canal de découverte, et Shop du Coin vous aide aussi à attirer en direct : publicités locales Facebook et Instagram assistées par IA, visuels générés, QR code partout. La visibilité s'achète des deux façons — mais un seul canal vous construit un fichier client.

Prêt à démarrer

Chaque mois d'attente, ce sont des commissions en plus.

Ouvrez votre canal direct ce soir et donnez à vos habitués une raison de commander chez vous. Le premier mois est à -50 %.

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